O Arquivo do Santuário conserva um valioso acervo das mensagens deixadas por fiéis de diversas épocas. A partir da década 50, a instituição passou a ter um trabalho mais sistemático de organização.
Atrás da capelinha, os fiéis entregam suas cartas aos vigilantes e ou são autorizados a deixar numa urna. Um número que sempre cresce.
A média do total de cartas que o arquivo do santuário resguarda é de 8,5 milhões. Só no ano do centenário em 2017, o número foi de um milhão.
São mais de 350 metros de caixas e os últimos registros são de 2022, com números a volta de 270 mil cartas. Ainda estão em contagem as de 2023, ano da Jornada Mundial da Juventude, quando pode ter havido um considerável aumento. Porém, não são apenas cálculos: as cartas simbolizam uma das faces do Santuário.
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